مقدمه
سامانه مبادله ارز دو طرفه (که از این پس «سامانه» نامیده میشود) متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود میباشد. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، ذخیرهسازی و حفاظت از اطلاعات شما را شرح میدهد.
استفاده از خدمات سامانه به منزله پذیرش این سیاست حریم خصوصی است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این سند را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. اطلاعات جمعآوری شده
۱.۱ اطلاعات هویتی
نام و نام خانوادگیکد ملیشماره شناسنامهتاریخ تولدآدرس محل سکونتکد پستی۱.۲ اطلاعات تماس
شماره تلفن همراهشماره تلفن ثابتآدرس پست الکترونیکی۱.۳ اطلاعات مالی و بانکی
شماره حساب بانکیشماره شباشماره کارت بانکیسوابق معاملات ارزی۱.۴ اطلاعات احراز هویت
تصویر کارت ملیتصویر شناسنامهتصویر سلفی با مدارکاثر انگشت دیجیتال (در صورت نیاز)۱.۵ اطلاعات فنی
آدرس IPنوع مرورگر و دستگاهسیستم عاملزمان و تاریخ دسترسیصفحات بازدید شده
۲. اهداف جمعآوری اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
۲.۱ الزامات قانونی
احراز هویت مشتریان طبق دستورالعملهای بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایرانرعایت قوانین مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسمگزارشدهی به نهادهای نظارتی ذیصلاحاجرای مقررات ارزی کشور۲.۲ ارائه خدمات
پردازش معاملات خرید و فروش اسکناس ارزمدیریت حساب کاربریارسال اطلاعیهها و هشدارهای امنیتیپشتیبانی و پاسخگویی به درخواستها۲.۳ بهبود خدمات
تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربریتوسعه خدمات جدیدرفع اشکالات فنی
۳. نحوه حفاظت از اطلاعات
۳.۱ امنیت فنی
رمزنگاری اطلاعات با استانداردهای بینالمللی (SSL/TLS)استفاده از فایروال و سیستمهای تشخیص نفوذذخیرهسازی امن در مراکز داده معتبر داخلیپشتیبانگیری منظم از اطلاعات۳.۲ امنیت سازمانی
محدودیت دسترسی کارکنان به اطلاعات حساسآموزش مستمر کارکنان در زمینه امنیت اطلاعاتنظارت و پایش مستمر سیستمهاممیزیهای امنیتی دورهای۳.۳ امنیت فیزیکی
کنترل دسترسی فیزیکی به مراکز دادهسیستمهای نظارت تصویریمحافظت در برابر حوادث طبیعی
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شما تنها در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود:
۴.۱ الزامات قانونی
بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایرانمرکز اطلاعات مالی (واحد اطلاعات مالی)مراجع قضایی (در صورت صدور حکم قانونی)سازمان امور مالیاتی کشورسایر نهادهای نظارتی ذیصلاح۴.۲ ارائهدهندگان خدمات
بانکهای عامل برای تسویه حسابشرکتهای پرداخت الکترونیکیارائهدهندگان خدمات ابری (با رعایت استانداردهای امنیتی)تعهد: اطلاعات شما هرگز برای اهداف تبلیغاتی یا بازاریابی به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نخواهد شد.
۵. حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر حق دارید:
۵.۱ دسترسی به اطلاعات
مشاهده اطلاعات شخصی ثبت شده در سامانهدریافت گزارش از سوابق معاملات۵.۲ اصلاح اطلاعات
درخواست اصلاح اطلاعات نادرستبهروزرسانی اطلاعات تماس۵.۳ محدودیت پردازش
درخواست محدودیت در پردازش اطلاعات (با رعایت الزامات قانونی)۵.۴ حذف اطلاعات
درخواست حذف اطلاعات پس از انقضای مدت نگهداری قانونیتوجه: برخی اطلاعات طبق قانون باید برای مدت معین نگهداری شوند
۶. مدت نگهداری اطلاعات
طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران:
اطلاعات هویتی و معاملات: حداقل ۵ سال پس از آخرین معامله یا بسته شدن حسابسوابق مالی: طبق قانون مبارزه با پولشویی، حداقل ۵ سالاطلاعات فنی و لاگها: حداقل ۲ سال
۷. کوکیها و فناوریهای ردیابی
سامانه از کوکیها برای اهداف زیر استفاده میکند:
حفظ وضعیت ورود کاربربهبود عملکرد و سرعت سامانهتحلیل رفتار کاربران (به صورت ناشناس)افزایش امنیتشما میتوانید تنظیمات کوکی را در مرورگر خود مدیریت کنید، اما غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است بر عملکرد سامانه تأثیر بگذارد.
۸. انتقال بینالمللی داده
تمامی اطلاعات کاربران در مراکز داده واقع در جمهوری اسلامی ایران ذخیره و پردازش میشود. در صورت نیاز به انتقال داده به خارج از کشور، این امر تنها با رعایت کامل قوانین و مقررات مربوطه و با اطلاعرسانی به کاربر انجام خواهد شد.
۹. امنیت کودکان
خدمات سامانه صرفاً برای افراد بالای ۱۸ سال ارائه میشود. ما آگاهانه اطلاعات افراد زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم. در صورت اطلاع از ثبتنام افراد زیر سن قانونی، حساب کاربری مربوطه مسدود خواهد شد.
۱۰. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
سامانه حق تغییر این سیاست حریم خصوصی را برای خود محفوظ میدارد. هرگونه تغییر از طریق:
اطلاعرسانی در سامانهارسال پیامک یا ایمیل به کاربراندرج تاریخ آخرین بهروزرسانیبه اطلاع کاربران خواهد رسید. ادامه استفاده از خدمات پس از اعلام تغییرات به منزله پذیرش نسخه جدید است.
۱۱. قانون حاکم و حل اختلاف
این سیاست حریم خصوصی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف ناشی از این سیاست در مراجع قضایی صالح جمهوری اسلامی ایران رسیدگی خواهد شد.
۱۲. تماس با ما
برای هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت در خصوص حریم خصوصی:
ایمیل: [email protected]تلفن: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۳
آخرین بهروزرسانی: بهمن ۱۴۰۴